Горячая линия → Характеристики успешного обращения
Горячая линия → Характеристики успешного обращения
Характеристики
успешного обращения
Для эффективного рассмотрения сообщений о нарушениях этических норм и принципов добросовестности деловых отношений Ваше сообщение должно содержать полную, детальную информацию, основанную на фактах и реальных событиях, очевидцами которых Вы являлись. Существенную помощь специалистам Горячей линии могут оказать документы, подтверждающие изложенные в сообщении факты.
Просим Вас обратить внимание на следующие характеристики успешности обращения:
Оперативность
Сообщите об инциденте сразу, как только Вам стало о нем известно.
Четкость и непредвзятость сообщения
Указывайте только факты, а не ваше отношение к ним или суждения о фактах.
Полнота информации
Сообщите максимальное количество известных Вам подробностей (даты, адреса, ФИО, должности и т. п.)
Обоснованность
Сопровождайте изложенные факты документами или ссылками на такие документы
Помните, что эффективность противодействия нарушению принципов честности и добросовестности деловых отношений зависит от Вашей работы с Горячей линией.
© 2024 ООО ДРТ КОНСАЛТИНГ